CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN

Hỷ Lạc nhận vận chuyển hàng hóa tới khách hàng trên mọi tỉnh thành Việt Nam bất kể giá trị đơn hàng.

Trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hóa khi giao nhận.

Hỷ Lạc chịu trách nhiệm chuẩn bị và cung cấp đầy đủ chứng từ hợp lệ của hàng hóa (Hóa đơn bán hàng, Phiếu bảo hành…) cho đối tác vận chuyển. Đối tác vận chuyển chịu trách nhiệm bàn giao nguyên vẹn hàng hóa cùng bộ chứng từ này đến tận tay Quý khách. Quý khách vui lòng kiểm tra chứng từ khi nhận hàng. Mọi thắc mắc về chứng từ, vui lòng liên hệ hotline: 0931 83 53 63

Miễn phí vận chuyển
Với những đơn hàng có tổng giá trị đơn hàng từ 499.000 đồng, Hỷ Lạc sẽ miễn phí vận chuyển mọi miền tổ quốc (áp dụng với sản phẩm có cân nặng <2kg, với những sản phẩm to nặng quá khổ Tonyto sẽ báo với khách hàng trước để xin hỗ trợ chi phí).

Tính phí vận chuyển
Những đơn hàng không nằm trong diện miễn phí vận chuyển, sau khi khách đặt hàng Hỷ Lạc sẽ thông báo tới khách hàng phí vận chuyển chi tiết tới tay khách hàng.

Hỷ Lạc sẽ luôn chọn những đơn vị vận chuyển uy tín, tốc độ nhanh nhất với mức giá dễ chịu để khách hàng dễ dàng trải nhiệm sản phẩm của Hỷ Lạc.

Nếu dịch vụ vận chuyển do Hỷ Lạc chỉ định, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Hỷ Lạc đến Quý khách.

Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng.
Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng: 0931.83.53.63

Sau khi Quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Hỷ Lạc không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ Quý khách sau này.

Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách chỉ định và lựa chọn thì Quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Hỷ Lạc đến Quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

Để bảo vệ quyền lợi khi mua sắm trực tuyến, tránh các thủ đoạn lừa đảo không mong muốn Hỷ Lạc khuyến cáo khách hàng chỉ thanh toán mua hàng trên Website, các kênh online và cửa hàng chính thống của Hỷ Lạc.

HỶ LẠC CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ KHÁCH!